Polityka prywatności

Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy w związku z korzystaniem ze strony remont.rydzewskaart.pl, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Remont Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Przykładowej 12, 40-001 Katowice, NIP 000-000-00-00, KRS 0000000000. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować mailowo: biuro@remont.rydzewskaart.pl, telefonicznie: +48 500 600 700 lub listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które sam nam przekazujesz, wypełniając formularz kontaktowy, dzwoniąc lub pisząc do nas:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu i adres e-mail,
• miasto lub adres nieruchomości,
• informacje o planowanym remoncie (metraż, zakres prac, termin, budżet),
• treść korespondencji.

Automatycznie zbierane są również dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i informacje zapisywane w plikach cookies (szczegóły w Polityce cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny i umówienia oględzin — na podstawie Twojej zgody i działań zmierzających do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO),
• zawarcia i wykonania umowy o remont — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych i księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługi gwarancji, ustalenia i dochodzenia roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• analityki i statystyk strony — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytań, które nie zakończyły się umową, przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane klientów przechowujemy przez czas trwania umowy i okres gwarancji, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego). Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia:

• dostawcy hostingu i poczty e-mail,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcy narzędzia do zarządzania zgodami na cookies (CookieYes),
• dostawcy map (Google Ireland Ltd.) — przy wyświetlaniu mapy obszaru działania,
• podwykonawcom biorącym udział w realizacji remontu — w zakresie niezbędnym do wykonania prac.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych innych firm.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli któryś z dostawców przekazuje dane poza EOG (np. do USA), odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@remont.rydzewskaart.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

9. Bezpieczeństwo

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, zniszczeniem i nieuprawnionym dostępem, w tym regularne kopie zapasowe i zabezpieczenia panelu administracyjnego.

10. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. w razie zmiany przepisów lub usług na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie wraz z datą obowiązywania.